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国美在线退换货 在网上买东西毕竟和在实体店不同,我们只能看到图片而无法看到真实的产品,更不可能体验其质感或功能,所以网购不可避免会遇到退换货的问题,那么在国美在线退换货流程是怎样的呢?我们在国美买的东西觉得不合适怎样退换货。


国美在线退换货流程

和很多网购商城一样国美在线也提供七天退换服务,国美在线退换货怎么退呢?

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首先登录您的国美在线账户,在 “我的国美--退换货”页面中提交申请信息,页面显示可办理退换货的订单,在需要退换货的订单下点击申请,然后根据提示填写信息并提交。 


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我们提交退换货申请后国美在线会进行审核,审核通过以后你可以选择上门取件或自行邮寄。国美在线收到你退换的商品之后,会进行商品的检查,以确定不影响二次销售,然后根据你的申请办理退换货。


国美在线退换货说明

商品所在地如果在取件能力范围内,国美在线将免费上门取件,非取件范围通过普通快递寄回。包裹上需写明订单号及退换货单号,以便尽快办理退换货,退换货产生的邮资金额,国美在线会以红券方式发放给用户。


国美在线退换货商品寄回地址根据所在地也会有所不同,一般会就近寄回北京、上海、广州、成都配送中心,具体的退货地址如下:


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券妈妈优惠券app温馨提示:国美在线退换货需要你保持商品包装和内件完整,如果国美库房收到的商品影响二次销售,那么会通过到付的方式寄回给用户,那样我们不仅退货不成,还要付到付运费,是非常不划算的。


国美在线退换货移动端页面:国美在线退换货

                                                                               

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