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  配送时间:正常库存充足情况下,聚美承诺白天订单付款成功后最短1.5小时内发出,所有订单不超过6小时发出。

  运费:极速免税店自营商品全场包邮(食品除外)。纯食品类商品结算时实付金额满99包邮。聚美自营商品每订单邮费5元,还可以选择EMS发货,邮费15元。 非极速免税店的聚美自营商品,实行满2件或实付金额(即不含运费、现金券/红包、满减优惠)满299元包邮的政策,如果您选择的是EMS发货,则减免5元运费。

  售后服务:30天拆封无条件退货政策,无论是因为快递还是其他原因导致商品破损、渗漏等现象,只要您有意退货,都会马上为您办理退货手续。价值500元以上商品不支持30天拆封无条件退货政策,拆封后如无质量问题不退不换。

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  配送时间:会员下单成功后,相关专业人员在12个小时内对会员所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息进行审核。审核通过后,一般在1-2天内将包裹发出;

  运费:唯品会特卖场全国(港澳台地区除外)运费收取10元/单,个别特殊商品可能需要增加运费,全场满288元免运费。

  售后服务:自订单签收次日起7日内可以办理退换货,商品质量问题、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的均可以。



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