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投诉携程 携程网上可以很方便地预定机票、酒店和旅游产品，很多网友出行前上携程已成为习惯，上面的机票、酒店、景点折扣也十分给力，作为国内最大的旅游网站，携程也难免遭到用户投诉，网友都是出于什么原因投诉携程呢？如果真的在携程网遭遇了欺诈或毁约事件，又应该通过怎样的渠道来投诉携程呢？
网友为什么投诉携程？
网友们投诉携程也不是一天两天了，什么霸王条款、欺诈消费者、单方毁约、虚假宣传等都遭到一众网友吐槽，在所有的旅游投诉中，投诉携程的比率高居榜首。网友们投诉携程都是出于什么原因呢？
“最近遭遇了携程乱收费的问题，改签要收近25%的费用，客服态度极其恶劣！坚决投诉携程！”
“携程网一点诚信也没有，我的订单无辜被取消，也没有解决方案。”
“我在携程网上订好了酒店，结果被通知酒店涨价，订单无效，这就是携程的服务么？把消费者当什么了？”
消费者投诉携程的哪些方面
消费者投诉携程主要有以下几个类型：一是因机票业务投诉携程，尤其在退改签费用方面投诉携程的声音很多。此外，在购买旅游产品时，消费者也常因旅游内容被临时更改而投诉携程。另外，携程某些规定条款也被消费者称为“霸王条款”。
虚假宣传也成为消费者投诉携程的一大罪名，“携程利用低价优惠吸引消费者，但从最后的花费来看却一点不划算。”网友感觉被欺骗，自然免不了要投诉携程。
携程旅游产品的服务质量也是消费者投诉携程最多的内容，住宿条件不好、服务差等，都成为网友投诉携程的原因。
网友投诉携程有哪些渠道？
携程官网上公布的联系方式包括服务热线、邮箱等，所以如果觉得受到了不公正待遇或欺诈性行为，可以通过这两种方式来投诉携程。如果携程不能及时受理并处理的话，还可以通过315来投诉携程。
消费者可通过以上联系方式投诉携程
券妈妈优惠券app温馨提示：无奈的是，在目前的中国大环境下，保护自己的权益还是一种奢侈的行为。但如果所有遭遇携程不公正待遇的消费者都懂得捍卫自己的权益，相信面对网友投诉携程将不得不完善自己的服务，给大家提供更好的旅游产品。
投诉携程移动端页面：投诉携程
